El control de costes del departamento de tramitación es fundamental para conseguir el objetivo deseado. Este, no es otro que hacer rentable su empresa y no trabajar para pagar. Mediante esta herramienta de gestión web de siniestros, le proporcionamos completos informes de tramitación y un absoluto control de esta área. Los informes, autogenerados, son fáciles de leer y permiten comparar datos entre compañías y operarios. Además, ofrecen información integral sobre diferentes factores de la tramitación de los siniestros:
Toda la información necesaria para evaluar el área de tramitación a un solo clic
- Expedientes tramitados dentro de las fechas solicitadas por tramitador
- Medio de finalización de los expedientes
- Tiempo
- Días de apertura de los servicios que lleva en curso
- Días de apertura de los servicios finalizados
- Tiempo medio de facturación
- Tiempo medio de trabajo
- Conexiones y desconexiones del sistema
- Permisos de acceso
- Incidencias
- Registro de comunicaciones con otros tramitadores
Consultas por fecha y compañías
Toda esta información puede consultarse eligiendo un usuario (o todos) y un rango de fechas determinado. De esta manera, los informes de tramitación se generan de forma automática para un control por días sueltos, semanas o meses, como mejor convenga en cada momento. Pulsando «generar documento», podrá descargar un informe en formato PDF que reflejará los datos de la empresa ordenados por fechas (y la leyenda del informe, para su lectura fácil). Además, se puede elegir también una sola compañía para llevar un control más exhaustivo de las asignaciones por compañías.
De manera fácil e intuitiva tendrá acceso a una información actualizada de su departamento de tramitación para el control de sus costes. Estos datos le ayudarán en sus decisiones del día a día.
La información que proporcionan estos informes de tramitación es de vital importancia para controlar la rentabilidad. Entre otros, podemos llevar un control automático y completo del tiempo medio entre expedientes activos (desde asignación), tiempo medio entre expedientes reasignados, rentabilidad, porcentajes de rentabilidad entre el total y operario, expedientes finalizados, tiempo medio de finalización, tiempo medio de facturación o incidencias.