¡EL PROXIMO LUNES 14 DE FEBRERO GRUPO APUYEN LANZA UN NUEVO ESCRITORIO EN PWGS!

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¡EL PROXIMO LUNES 14 DE FEBRERO GRUPO APUYEN LANZA UN NUEVO ESCRITORIO EN PWGS!

En el afán de hacer CRECER A TODAS LAS EMPRESAS clientes de GRUPO APUYEN, nos hemos esforzado para brindar a todos nuestros clientes la última tecnología para la visualización de indicadores que permitan la mejora y optimización de procesos.

Como podrán observar al iniciar la sesión el lunes 14 de febrero, tanto el permiso gestión como Administrador y super Administrador, observarán un entorno muy diferente, dando una importancia alta a indicadores y valores claves para el día a día y para la conquista de resultados a medio plazo.

NUEVO ESCRITORIO PWGS 4.0

Habiendo invertido más de 550 horas en análisis, sistemas y programación, vamos a proporcionar esta tecnología a todos nuestros clientes de forma GRATUITA.

Los indicadores que se han diseñado irán evolucionando con el tiempo, por lo que permitirá adaptar valores a medida si algún cliente así lo solicita.

Dejaremos el NUEVO ESCRITORIO PWGS 4.0, activo durante una semana, pasado este tiempo se desactivará, el objetivo es que cada cliente solicite la activación y así estar seguros que cada directivo haya analizado en detalle la usabilidad y la información que este nuevo escritorio proporciona.

Para solicitar la activación deberán enviar un correo electrónico a la cuenta aportaciones@apuyen.net INDICANDO: SOLICITO LA ACTIVACIÓN DEL NUEVO ESCRITORIO PWGS 4.0

ES IMPORTANTE QUE LOS DIRECTIVOS  DE LA EMPRESA ANALICEN BIEN ANTES DE SOLICITAR LA ACTIVACIÓN, CUALQUIER MODIFICACIÓN SE DEBERA ANALIZAR, DOCUMENTAR Y EMPLAZAR EN AGENDA SEGÚN DISPONIBILIDAD.

Algunos indicadores que se permitirán medir son:

  • Tiempo de llamada atendida
  • Tiempo de llamada No atendida
  • Llamadas no contestadas.
  • Facturación por gestor diaria
  • Visitas revisadas
  • Medias de asignaciones y muchos más.

En Grupo Apuyen estamos en  constante desarrollo y evolución de los sistemas digitalizados, nos preocupa la mejora y rentabilidad del sector, e invertirnos para ¡HACER CRECER SU EMPRESA!

Si desea realizar cualquier consulta y evitar que el departamento de soporte se vea desbordado, rogamos remitan las dudas mediante un ticket de soporte o bien a la cuenta de correo aportaciones@apuyen.net

Muchas gracias.
Equipo Grupo Apuyen SL Actualizado el febrero 11, 2022

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HACEMOS CRECER TU EMPRESA PWGS SOFTWARE DE GESTION DE SINIESTROS

HACEMOS CRESER TU EMPRESA

El departamento de consultoria se alinea con todo el equipo de trabajo de su empresa

En Grupo Apuyen nos esforzamos por hacer crecer su empresa, nos implicamos, trabajamos juntos para cumplir los objetivos que usted nos marque.

La venta del software de gestión de siniestros, es el primer paso para que su empresa logre resultados inmediatos, mejore la rentabilidad de los servicios y cubra las necesidades de clientes y proveedores.

No dude en llamarnos y le informaremos.

 

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¿Cuánto Tiempo tarda en facturar un expediente?

La vida media de un expediente puede variar por muchos factoras, y la gran mayoría de estos factores no son aspectos técnicos.

El sector de siniestros de hogar, el factor humano cumple un papel principal, y afecta directamente a la vida de un expediente.

Factores que afectan a la velocidad de cierre y cobro de un expediente:

  • Trato con el Asegurado.
  • Buena gestión de ruta y de tiempos.
  •  Disminución a cero el fallo en la cita por parte del asegurado.
  •  GESTIÓN RÁPIDA Y EFICAZ DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL TÉCNICO.

Todos estos procesos y muchos más, se pueden realizar bien siempre que el software de gestión de siniestros sea eficiente, es por eso que en esta publicación le ofrecemos nuestra ayuda para optimizar y ajustar el software y la gestión de su empresa.

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MEJORE SU EMPRESA CON EL SISTEMA DE AUTO CITA

Robot telefonico de citas

Reducir costes de gestión

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CÁLCULO DE DISTANCIA DESDE EL EXPEDINETE QUE SE ESTA CONSULTANDO

SISTMEA DE CÁLCULO DE DISTANCIA  pwgs

ACTUALIZACIÓN EN EL SOFTWARE DE REPARADORES HOGAR PWGS

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ACTUALIZACIÓN PROTOCOLO MUTUA MADRILEÑA, COMUNICACIÓN Y AUTOMATISMOS SISTEMA DE GESTIÓN.

Ya está disponible la opción que duplica los trabajos a operarios luego de insertar un trabajo a la compañía por medio del sistema Web Service.

En el momento que la persona de tramitación inserta un trabajo realizado y éste se comunica a compañía, el sistema (previa configuración y mapeos de Baremos) duplica ese proceso digital e imputa el trabajo que le corresponde al Operario.

Recuerde que puedes solicitar horas de consultorías, se asignará un consultor y se ajustará el sistema a las necesidades actuales.

Un cordial saludo,
Dpto., de Formación Grupo Apuyen SL

Actualización de sistema Web Service de la compañia de seguros Mutua Madrileña

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YA PUEDE CONSULTAR LA EVOLUCIÓN DE EXPEDIENTES ASIGNADOS DESDE EL INICIO
(big data)

Hemos publicado una actualización en el informe semanal, que permite a la dirección de la empresa analizar la evolución en la asignación de expedientes desde que se inició la gestión con el Software PWGS.
Esta información está en las páginas finales del informe que se envía todos los lunes.

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Una aplicación de Android provoca fallos en otras apps como Gmail, pero hay una solución

https://www.lavanguardia.com/tecnologia/moviles-dispositivos/20210323/6604375/cierre-aplicaciones-android-fallos-gmail-webview.html

23/03/2021 09:47Actualizado a 23/03/2021 09:56

Varios usuarios de Android se han quejado de que algunas de sus aplicaciones, Gmail entre ellas, se cerraban de forma abrupta y sin motivo aparente. El problema ha tenido al equipo de Google, la empresa creadora de este servicio de correo electrónico y propietaria del sistema operativo Android, ocupado durante más de siete horas en la tarea de encontrar una solución.

La causa de los apagones repentinos de apps en el móvil se debe a un fallo en la actualización más reciente de la aplicación del sistema llamada WebView. Esta herramienta, que viene instalada de fábrica en los aparatos, permite a las aplicaciones mostrar contenido web sin necesidad de que se abra el navegador Chrome.

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Grupo Apuyen les desea unas felicies fiestas

Grupo Apuyen les desea unas felicies fiestas

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Certificado acreditativo individual para desplazamientos .

Estimado cliente, continuamos con nuestro esfuerzo con todo el equipo de soporte 1º y del departamento de programación, para que en estos días la vida de los técnicos pueda ser de alguna forma más llevadera.

Somos conscientes de los problemas a los que se están enfrentando y día a día, estamos intentando aportar soluciones a las necesidades de todos y cada uno de los clientes que así lo requieran.

En vistas a una posible reducción aun mayor de la movilidad, que posiblemente anuncie el gobierno, hemos pensado para los casos que no puedan evitar desplazarse, ya sea por un servicio de urgencia o porque su actividad no esa afectada por estas medidas, en facilitar de manera AUTOMATICA a los técnicos, el :

Hemos activado un protocolo para todo el cliente que así lo solicite, para que, en cada cita ,a el operario CONTRATADO, se le envíe de forma automática a su APP PWGS el documento de movilidad, con todos los datos de la empresa y con la dirección del servicio que debe cubrir.

Creemos que de esta forma , no solo se especifica la empresa para la que trabaja , sino tambien la direccion exacta del servicio , lo cual en algunos casos les facilitará la movilidad.

Este documente está sujeto a la normativa, por lo que cada cliente que solicite esta activación debe aportarnos el documento que desee incluir, con la firma y el cuño de la empresa, para que se lo introduzcamos en su sistema y le automaticemos el envió del mismo al APP en cada una de las citas.

El funcionamiento será muy simple, en cada cita que se ponga desde el planing o bien con autocita, el operario podrá acceder siempre a este documento en su APP para poder mostrarlo a la autoridad que se lo requiera, desde el apartado documentos, que se encuentra en al enlace firma de su app.

Nuevamente queremos trasladar nuestro apoyo y ánimos a todos los profesionales que cada día salen a la calle a cubrir los servicios.

El equipo de Grupo Apuyen.

Actualizado el marzo 27, 2020

 

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